سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال

في متجر الطيار الفاخر للتمور نحرص على رضا عملائنا وتقديم منتجات عالية الجودة.

الإرجاع والاستبدال:

نظراً لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات بعد استلام الطلب، إلا في حال وجود تلف أو خطأ في الطلب.

المنتجات التالفة أو الخاطئة:

في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة للحالة.

استرداد الأموال:

بعد مراجعة الطلب والموافقة، يتم استرداد المبلغ خلال مدة تتراوح بين 5 إلى 7 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء.

التواصل:

رقم الجوال: 0549525127

البريد الإلكتروني: [email protected]